一进入林埭镇政务服务中心大厅，就能看到电子大屏上播放着我市涉企服务事项指导清单，100多项增值服务罗列其中。涉企事项多且杂，如果不熟悉流程，企业办事人员往往会跑错地方或者“跑N次”。日前，林埭镇政务服务中心开设了企业综合服务专窗，为企业提供“一站式”服务，很好地解决了这个问题。

“你好，我想了解一下注册小微企业需要具备的条件，还有针对小微企业的惠企政策。”21日下午，在企业综合服务专窗前，有市民正在咨询企业注册的相关事宜。据窗口工作人员介绍，近期企业开办流程、企业选址规范等成为了高频咨询问题，许多居民反映在申办企业需要的证件时感到无从下手。

本着“企业缺什么，政府就给什么”的“平妈妈”营商环境品牌服务理念，按上级关于加强企业综合服务中心的总体要求，林埭镇政务服务中心迅速反应，开设了企业综合服务专窗，将更多高频政务服务下沉到距离企业最近最方便的地方，促进企业办事的便利，同时也推动政务服务从便捷服务到增值服务的全面升级。

窗口虽小，本领却不小。“涉企事项都可以在我们的窗口办理，如果需要多部门联合办理的，我们的工作人员会主动和相关部门对接，企业方面不需要多次办理。”林埭镇政务服务中心副主任任红梅说。如今，企业综合服务专窗除了承担涉企服务事项的咨询和受理服务，还整合了涉企服务渠道、服务资源，及时收集企业问题及需求，将简单问题转相关部门及时解决，专业问题报相关部门协调解决，复杂问题报镇党委政府研究解决，为企业群众提供安心放心的专业化服务。

此外，考虑到企业方工作日比较忙碌，林埭镇政务服务中心企业综合服务专窗延长了对外服务时间，周六周日也有工作人员在窗口值守。“不管是工作日还是双休日，只要有问题都可以来我们的窗口办理，如果不方便过来还可以打我们的服务电话，工作人员可以帮忙线上办理。”任红梅说。

聚焦营商环境优化提升“一号改革工程”，林埭镇不断健全完善政务服务体系，优化办事流程，让群众到窗口办事一问就知、一看就懂、一办就成，真正做到让“数据多跑腿、群众少跑路”。如今，这个一站式全天候的服务专窗受到了居民的一致好评，虽开设时间不长，但已累计办理各类涉企事项80余件。“我们的综合服务专窗将聚焦企业办事服务堵点难点，向企业提供更多的增值服务，为企业发展赋能的同时进一步提升政务服务效能。”任红梅说。